Funcionalidades
eLeader Mobile Visit es un sistema SFA/ FFM que optimiza los procesos comerciales tanto en el campo como en las oficinas de una compañía líder de bienes de consumo en Europa oriental y central, una corporación global que fabrica teléfonos inteligentes y un magnate de la electrónica de consumo, un líder de micro-banca africana, agencias de comercialización e incluso procesos agrícolas.
Esto ha sido posible desde que eLeader Mobile Visit es FLEXIBLE. Detrás de la arquitectura de la solución existe la suposición de que las empresas establecen el marco y las capacidades del sistema, no al revés. Configuramos una aplicación para satisfacer necesidades específicas, que a veces son muy típicas y a veces completamente nuevas y frescas. eLeader es sinónimo de flexibilidad, por lo que el catálogo de posibilidades siempre está abierto.
Paneles de control y widgets
El ingenioso sistema SFA más una interfaz conveniente aseguran un trabajo cómodo y un fuerte enfoque en la tarea. Esto hace que todo vaya mejor.
Acceso rápido a información comercial clave (ej. información sobre el cumplimiento de objetivos de ventas, visitas, etc.) • Visualización clara del nivel alcanzado del plan de ventas y otros indicadores • Configuración flexible del diseño del widget de acuerdo con el estándar requerido • Estandarización consistente de datos presentación • Variedad de estadísticas que se presentarán en los widgets.
Calendario de trabajo
La funcionalidad permite el seguimiento del flujo de trabajo semanal y los estados libremente definidos. Contiene la información necesaria, ej. el número de actividades, visitas, encuestas, etc. El calendario de trabajo proporciona una vista detallada de la jornada laboral completa y de las actividades junto con un informe de mapa sobre la ubicación y la ruta tomada.
Merchandising
apoyado por la inteligencia artificial
Alternativamente a los formularios, el sistema permite examinar la disponibilidad, el enfrentamiento, la distribución en el estante, los estándares o el monitoreo de los competidores mediante el análisis de imágenes del estante. El nivel de detalle que el sistema SFA puede proporcionar a los usuarios no tiene precedentes y las visitas consumen menos tiempo. Las operaciones de comercialización (merchandising) obtienen una nueva calidad con eLeader Shelf Recognition AI, que emplea inteligencia artificial para el análisis fotográfico de la pantalla y la toma de medidas correctivas durante una sola visita.
Perfect Store&Visit
eLeader Perfect Store & Visit le da el poder real para gestionar a través de objetivos. El módulo mide y visualiza los efectos de las actividades de campo, apoyando y motivando a los representantes para que ejecuten las estrategias de ventas, marketing, operaciones y recursos humanos de su empresa de la mejor manera posible.
El módulo proporciona indicadores visualmente atractivos, integrales y flexibles de la finalización de cualquier objetivo (estratégico u operativo) que reemplaza informes incomprensibles o entrenamiento que lleva mucho tiempo.
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Promociones llenas de ganancias
Flexibilidad para determinar las reglas de recompensa y descuento. La aplicación proporciona a la persona de ventas parámetros de pedido para optimizar la distribución de las ofertas disponibles, aumentar las ganancias y mejorar la satisfacción del cliente.
Asistente de promoción
Creación de cualquier combinación de condiciones: en términos de valor, cantidad, obligación para hacer pedidos productos, lógica, otros (producto, grupo de productos).
Catálogo móvil de promociones actuales y futuras
El módulo facilita la planificación de actividades de ventas, el monitoreo de los contratistas elegibles para promociones y la familiarización con los parámetros de las ofertas.
Posibles alertas de promoción
Calificación automática de un pedido que cumple las condiciones de una promoción con información sobre el porcentaje de su cumplimiento.
Optimización de ruta avanzada
El módulo permite al usuario seleccionar la frecuencia de las visitas en función del valor del cliente (segmentos – aquí es posible crear categorías de importancia), teniendo en cuenta la geografía o las condiciones en las rutas. Esto hace posible tener visitas más valiosas durante el día, con menos kilometraje y más tiempo con el cliente. El sistema planifica rutas automáticamente en función de los datos ingresados. La implementación del módulo ayuda a: ahorrar al menos el 15% de los costos de combustible, planificar incluso 2-3 visitas adicionales al día, dedicar más tiempo a la ejecución adecuada de las tareas y construir relaciones con los clientes que en los viajes.
Encuestas: diseño sorprendente y lógica condicional.
La funcionalidad se aplica al investigar la satisfacción del cliente y recopilar información sobre el mercado y las tendencias actuales. El deslumbrante modo visual permite la investigación simultánea y la creación de una imagen de marca positiva a los ojos de los encuestados. En el área de recursos humanos, funciona perfectamente como una herramienta para evaluar a los candidatos, evaluar el nivel de conocimiento del personal y diversificar las herramientas educativas a través de cuestionarios. La naturaleza dinámica de las encuestas, la lógica condicional y los escenarios propios del cliente facilitan el ajuste de las encuestas a las necesidades del negocio.
Archivos siempre a mano
El módulo de archivos proporciona acceso móvil y contextual a los últimos recursos multimedia de la empresa.
El módulo permite asignar contenido multimedia a un punto específico, usuario, categoría de producto o tarea, según las necesidades. El módulo está diseñado para administrar los derechos de los archivos, ej. a nivel de grupos de usuarios.
Pedidos
La funcionalidad proporciona acceso rápido al catálogo de productos, flexibilidad para seleccionar listas de precios, transferencia eficiente de documentos relevantes a los distribuidores apropiados. Los pedidos automáticos y manuales durante las visitas le permiten una variedad de circunstancias y datos de entrada que generan mayores ganancias. La funcionalidad proporciona la adición automática de productos al carrito de pedidos, por ejemplo, los resultados de las pruebas de visualización.
Easy Pay - automatización de pedidos con pagos móviles
Un módulo diseñado para mejorar las ventas en el campo utilizando terminales de pago. El componente transfiere automáticamente datos desde los terminales de pago al sistema, lo que garantiza informes de ventas más rápidos y sin errores humanos. Esto es particularmente útil en áreas como la venta de furgonetas o la venta directa de productos por parte de promotores y consultores, pero también puede ser utilizado con éxito por los distribuidores.
Objetivos y planes de ventas
Define el valor de los planes u objetivos de ventas para diferentes grupos de usuarios.
Céntrese en objetivos de cantidad y valor.
Nivele el cumplimiento actual de los objetivos con estimación simple en informes móviles y centrales.
Especifique los tipos de documentos que se utilizarán para la implementación de destino.
Informes para gerentes
El sistema de eLeader Mobile Visit ofrece un conjunto completo y flexible de informes que permiten agregar y procesar los datos desde el campo a diferentes niveles y de acuerdo a los diversos criterios. La aplicación WEB ofrece un panel de informes transparente y personalizado que proporciona la información más importante para el administrador. Todos los datos en los informes están disponibles inmediatamente después de la sincronización de los datos de auditoría con el servidor, por lo que es posible verificarlos y corregirlos rápidamente.
Manejo de costos
El sistema SFA de eLeader también ayuda a optimizar y reducir los costos operativos a través de una contabilidad transparente y la posibilidad de analizarlos.
Las funciones disponibles en la aplicación permiten: registrar la circulación de documentos relacionados con pagos y compras, registrar costos divididos en períodos de tiempo, costos grupales para facilitar su registro (por ejemplo, combustible, alojamiento), limitar el presupuesto, describir los documentos que están siendo ingresado.
Informes móviles
Los indicadores más importantes de la calidad del trabajo realizado están disponibles en dispositivos móviles. Esto permite a los trabajadores de campo ver rápidamente su progreso y dónde necesitan enfocar sus esfuerzos. Los informes se pueden configurar y modificar fácilmente a través de la aplicación central.
Reconocimiento de texto inteligente en la aplicación móvil (OCR)
El reconocimiento óptico de caracteres (OCR – Optical Character Recognition) es una herramienta basada en inteligencia artificial que reconoce texto escrito e impreso a mano. Nos permite olvidarnos de algunos elementos fatigantes de las actividades en la tienda.
Búsqueda y reconocimiento de texto (en listas de objetos, tareas y formularios).
Rellenar campos es una opción que facilita rellenar automáticamente un campo con texto (en caso de que escribir manualmente lleve tiempo y genere un riesgo de errores).
Integraciones: eLeader Connector
Es una solución importante que no solo puede enviar información de pedidos de manera efectiva a los distribuidores, centros de sub-venta al por mayor y almacenes, sino que también proporciona un puente digital que conecta el sistema SFA / FFM y los sistemas de gestión de almacenes y pedidos para proporcionarle a los empleados móviles información sobre los niveles de existencias actuales, informes de ventas y el nivel de finalización de pedidos y promociones individuales. La implementación de la solución no fuerza un cambio en los sistemas de almacenamiento existentes o en las plataformas de intercambio electrónico.
Soporte GDPR
El pleno cumplimiento de los principios del GDPR es ahora una de las condiciones básicas que deben cumplir las empresas que procesan datos personales. eLeader, como procesador de datos basado en acuerdos de encomienda, garantiza el pleno cumplimiento de los requisitos de GDPR en las áreas legales, de HR y IT. Los datos están protegidos por los procedimientos adecuados, la capacitación continua de los empleados y la seguridad de la red más avanzada.
Aprovecha nuestra experiencia
Si estás interesado en mejorar los procesos de negocio, escríbenos y te presentaremos una propuesta a tu medida.
Nuestros especialistas estarán encantados de conocer sus necesidades y proponerle componentes del sistema perfectamente adaptados.