eLeader Retail Portal: plataforma móvil de marketing B2B para sus clientes
Los eventos recientes han colocado a casi todos los consejos de administración y personal de crisis en las empresas manufactureras por la tarea más urgente de adaptar casi la totalidad de los procesos comerciales. Estos tratamientos fueron una reacción defensiva ante las graves amenazas a la salud de los empleados y las restricciones de comportamiento introducidas por el gobierno. Ahora, sin embargo, una vez que sepamos dónde estamos parados, es hora de un contraataque.
Es hora de cambiar roles
Los distribuidores tienen opciones limitadas, pero sobre todo las tiendas quieren tener estantes llenos de una amplia selección de productos que lleguen a tiempo. Por lo tanto, debe poder otorgarles activamente la posibilidad de realizar pedidos de productos. En la actualidad, existe un requisito de movilidad porque no se sabe cuándo y dónde será posible sentarse y analizar las necesidades en paz. eLeader Retail Portal es una aplicación B2B, que sin capacitación y de forma totalmente remota permitirá a los contratistas desempeñar el papel de representantes de ventas.
Una aplicación B2B para tiempos difíciles
Conozca la aplicación personalizada eLeader Retail Portal, a través de la cual sus contratistas podrán realizar actividades de campo como:
- • hacer pedidos, pedidos de servicio o quejas 24/7,
- • comunicación efectiva con los distribuidores a través de notificaciones y mensajes,
- • marketing efectivo y uso de programas de fidelización,
- • información actual del mercado (ej. encuestas extensas, tareas de formulario, fotos para análisis de IA)
- • ver y analizar informes. historial de pedidos, estados de casos, estudios de intercambio y recomendaciones de gestión de categorías.
Esta es una herramienta de primera necesidad en el proveedor: contactos de punto de venta (POS). Se guía por la idea «directo al grano». Este objetivo es hacer un mejor uso de los recursos y contactos existentes, es decir, una optimización de estrategias de marketing y comunicación.
Cuando el viento sopla, levanta las velas
La crisis es a menudo el momento en que ocurren revoluciones reales en medicina, política, tecnología y gestión. La solución propuesta establece una nueva plataforma entre tiendas y proveedores. La conciencia de que usted está cerca de los clientes cuando sus vendedores están en otro lugar no es solo una solución para un momento de crisis, sino una forma completamente nueva de cultivar relaciones.
Las características más necesarias de las ventas en línea y fuera de línea se encuentran en una aplicación móvil, gracias a lo cual el mantenimiento de la base de clientes será sistemático y automatizado. Paralelamente a la planificación de sus visitas, planeará inyectar información directamente en los teléfonos inteligentes de los contratistas, lo que ayudará a sus vendedores a recopilar pedidos e iniciar otro tipo de asuntos, en un momento conveniente, 24/7. Implementar promociones y llegar a tiendas con productos especiales también se acelerará significativamente.
Al obtener la atención y el compromiso de los tomadores de decisiones, tiene la oportunidad de presentarles la información precisa. Si la tienda comprende su interés en una exposición perfecta y un inventario adecuado, le proporcionará información importante sobre el mercado, el estado del estante, la competencia y la tienda perfecta: sus estándares serán importantes para ellos.
Dele a sus clientes valor real
Si en tiempos difíciles ayudará a sus Clientes a entregar los productos correctos a precios bien ajustados, su canasta de pedidos se llenará con sus productos. Bríndeles la conveniencia de ordenar, completar encuestas, analizar ofertas promocionales e incluso presentar quejas en un momento conveniente, y permita que aprovechen al máximo su tiempo. Por cierto, traerá tanta paz necesaria a su trabajo, lo que le permitirá rastrear el estado de los pedidos y otros asuntos en línea. Se sentirán convencidos si son los primeros en conocer las campañas promocionales y pueden preparar un estante para nuevos productos, exhibiciones y artículos promocionados. Haz que cada uno sea un ganador mediante la introducción de programas de lealtad en los que no hay perdedores y la pelea se pelea solo por el tamaño del premio.
Si desea profundizar las relaciones con los contratistas utilizando elementos de estrategia avanzados, con el portal eLeader Retail también puede proporcionar a los usuarios contenido exclusivo, priorizar asuntos iniciados por el portal, otorgar un descuento especial para pedidos realizados a través del portal, ingrese acciones dedicadas solo para usuarios del sistema.
La delegación de tareas de los representantes de ventas de una manera simple y comprensible no es una solución temporal para tiempos de crisis, sino la próxima etapa de la revolución digital, cuyo segundo nombre es Optimización. Si logramos crear un hábito de autoservicio entre los destinatarios de nuestros servicios en ciertas áreas, tendrá un impacto positivo en las cadenas de suministro y en toda la estrategia de marketing comercial. Reducir el desperdicio es una idea hermosa y solo tenemos la oportunidad de acercarnos unos pocos pasos.