eLeader constitue une base solide pour la force de vente d’ASMENT TEMARA (Votorantim Cimentos)


Nous avons eu le plaisir d’accueillir au sein de la famille de nos clients, un membre de l’ultime corporation globale du ciment et de l’industrie de béton: ASMENT TEMARA.

Opérant sur le territoire marocain, l’un des leaders du marché: ASMENT TEMARA a décidé d’automatiser toute une gamme de son processus de vente en utilisant eLeader Mobile Visit. Il est temps d’abandonner les outils traditionnels comme les formats papiers ou les entretiens téléphoniques.

L’application de notre solution eLeader Mobile Visit a permis aux représentants des ventes de ASMENT TEMARA de faire face à toutes les difficultés liées au commandes et au paiement mais aussi d’enregistrer les réclamations des clients. Le risque de perte d’information ou de mauvaise interprétation de celles-ci est quasi-inexistant, puisque les informations sont transférées systématiquement à la base de données après chaque synchronisation.

Le système assiste et organise le processus de la prospection des nouveaux clients, ce qui rend plus facile l’identification du niveau où se retrouvent les prospects. L’utilisation du GPS et de l’e-mail notification system a rationalisé la communication entre l’entreprise et le terrain (la possibilité de surveiller en temps réel). Enfin, le système de questionnaires implémenté permet aux managers et aux exécutants d’ASMENT TEMARA de garder l’œil sur la concurrence

Le client a demandé l’intégration du système de Business Intelligence (BI) déjà utilisé. Ainsi, les données obtenues à travers eLeader Mobile Visit ont été incluses dans le système analytique d’ASMENT TEMARA, ce qui a augmenté la certitude et la précision du processus de la prise de décision.

Nous avons fait confiance à eLeader à cause de leur grande expertise dans les systèmes d’automatisation de la force de vente. Grâce à notre partenaire engagé, toutes les difficultés liées aux implementations et aux maintenances disparaissent petit à petit.

Youssef Alouani
Marketing et vente manager
ASMENT TEMARA


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