Implementación con un partner local en el Reino de Marruecos: Tria Group


No hay un jugador más fuerte que Tria Group en el mercado de fabricación y distribución de productos de cereales en Marruecos. Tria ahora está utilizando el sistema eLeader Mobile Visit. Con la participación de un partner local, eLeader refuerza su posición en el norte de África y aumenta la dinámica del desarrollo del cliente.

Tria Group se ha embarcado en una misión ambiciosa que refleja una comprensión adecuada de los valores empresariales universales. Funcionar como un enlace vital en la economía nacional significa un desarrollo continuo, que es posible gracias personas que merecen que se invierta en ellas.

Tomamos la decisión audaz de cooperar con un proveedor de sistemas SFA extranjero y le estamos reconociendo el éxito. Gracias a eLeader Mobile Visit, nuestra red de trabajadores móviles tiene acceso a una solución de clase mundial que funciona de manera más eficiente, y los datos de inventario del almacén son considerablemente más precisos y accesibles. Esto significa ahorros y desarrollo acelerado del volumen de ventas.

Adil El Azzouzi
Director de TI
Tria Group

 

La red de representantes de ventas móviles organizada por Tria cubre toda el área de Marruecos (realmente un país de dos idiomas con un área de casi 450 mil metros cuadrados). Son responsables de la venta de productos tales como grañones, aceites, pastas, cuscús, harina, té, alimentos enlatados y arroz. Para lograr una alta eficiencia, nuestro cliente estableció tres tareas principales para el nuevo sistema SFA / FFM:

  • estandarización y transferencia de actividades manuales y reportes en papel a un sistema móvil,
  • aceleración de los procesos comerciales (principalmente a través de la optimización avanzada de la gestión de stock desde el nivel de colocación de pedidos y el apoyo total de promoción durante las visitas),
  • mejora de la calidad de las ventas en el terreno.

Las funcionalidades de eLeader Mobile Visit se han ajustado a las necesidades del cliente, teniendo en cuenta las complejidades del mercado y sus participantes que tienen sus propios hábitos y expectativas tecnológicas, así como:

  • multiplicidad de mercancías,
  • considerable diversidad del tamaño de los socios comerciales,
  • simultaneidad de mayoristas y minoristas,
  • red propia de semi-mayoristas,
  • dispersión de almacenes en lugares remotos.

La arquitectura de eLeader Mobile Visit, que permite el modelado flexible de aplicaciones, ha facilitado el exclusivo proceso de soporte de ventas en el terreno de Tria y ha hecho más conveniente la auto-venta a través de la facturación móvil en el sitio. Lo que los representantes de ventas de Tria Group también valoran enormemente es el hecho de que la navegación GPS y la función de intercambio de archivos se encuentran dentro del sistema, una característica muy importante para los trabajadores móviles.

Enfrentar el desafío con éxito consistió en contactos intensos tanto directos y de teleconferencia con los representantes de eLeader y en el apoyo del socio marroquí.

Es esta cooperación exitosa del cliente con un embajador profesional de la marca eLeader lo que constituye un valor especial para el cliente, que cuenta con el respaldo simultáneo de dos agentes, uno global y otro local, que entran en acción según la etapa o el tipo de requisito del proyecto. Los siguientes fueron los principales activos de eLeader en esta implementación:

  • experiencia global,
  • un enfoque único y de bajo costo para la gestión de cambios de configuración del sistema,
  • altas calificaciones de organizaciones que investigan el mercado global en soluciones de ventas móviles (ver: informes de Gartner y POI)

Nuestro enfoque exhaustivo se reflejó en la implementación piloto gratuita. eLeader pudo reflejar la lógica de trabajo de Tria Group, demostrando cómo se puede lograr un ahorro significativo de tiempo y costo al invertir en un sistema SFA / FFM de clase mundial.

DETALLES DEL PROYECTO:
Industria: FMCG – Granos
Gama de empresas: a nivel nacional
Usuarios: representantes de ventas
Plataforma: Android
Dispositivos: BYOD (Traiga su propio dispositivo

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