Uno de los líderes del sector cervecero de África elige eLeader
Castel es uno de los líderes en la producción y distribución de cerveza y bebidas no alcohólicas en África. Tiene presencia en 21 países del continente.
Para gestionar efectivamente las ventas y distribución, así como unificar los sistemas dedicadas a la gestión de fuerzas móviles y distribuidores en África, la empresa Castel decidió implementar la solución eLeader Mobile Visit, considerada por sus representantes como una solución robusta, fiable, rápida y de fácil acceso para los usuarios.
El cliente buscaba una solución que pudiera soportar varios modelos de cooperación con clientes directos o indirectos (cervecerías, distribuidores o detallistas). Un requisito previo para esto era la integración efectiva con varios sistemas de gestión / ERP.
Hasta ahora, la solución de eLeader ya se ha implementado en 7 filiales de Castel en: Camerún, Costa de Marfil, Etiopía, Madagascar, Senegal, Malí y Togo.
La sustitución de los sistemas utilizados anteriormente por las distintas filiales de Castel en África por una solución eLeader Mobile Visit ha permitido optimizar y automatizar los más importantes procesos comerciales, como: la recogida de información del campo, la toma y procesamiento de pedidos y así como la venta directa ( cada uno es una cuestion muy específica para este sector empresarial).
Hasta ahora, nuestras operaciones en distintos países se basaban en información registrada en varios sistemas diferentes, lo que dificultaba el uso diario de los datos y la gestión de los equipos. La implementación del sistema eLeader Mobile Visit respondió a las necesidades de nuestras filiales, aumentando la eficacia del trabajo de campo y optimizando la distribución de nuestros productos. La implementación del módulo de distribuidores fue una pequeña revolución que permitió controlar todos los eslabones de nuestra cadena de distribución – dice Henri Martial Assanvo, Gestor de aplicaciones de venta y distribución.
En colaboración con el equipo de eLeader, se modelaron los procesos logísticos clave que Castel ofreció a sus partners. A partir de ahora, cada distribuidor también puede supervisar y analizar su actividad en la solución, es decir, la venta directa o gestión de los estados del almacén. Al mejorar la gestión de la distribución, Castel ha aumentado considerablemente su potencial de ventas y además ha flexibilizado aún más el flujo de mercancías.
Un punto fuerte de eLeader Mobile Visit es sobre todo su gran flexibilidad, que permite adaptar la herramienta a distintos modelos de colaboración, que son a veces más allá del marco comercial, como la gestión de equipamiento (máquinas de presión, frigoríficos, publicidad en el punto de venta, averías en los frigoríficos, etc.) y permite mejorar la interacción entre los distintos departamentos de nuestras filiales hasta el año 2023. La herramienta será utilizada todos los días por miles de usuarios – añade Henri Martial Assanvo.