Aby praca przedstawicieli terenowych była sprawniejsza, strategia (np. Perfect Store) stworzona za biurkiem była realnym schematem działania, a ludzie uczciwie pracowali na swoje wynagrodzenia i premie, niezbędne jest wprowadzenie uniwersalnych i jasnych mierników. Taką rolę w zarządzaniu pełnią KPI – kluczowe wskaźniki wydajności. Dzięki nim menedżerowie mają również dokładny obraz pracy swoich zespołów.

Pobierz bezpłatny przewodnik po KPI, aby poznać fundamenty zarządzania poprzez cele.