Uniwersalny scenariusz wizyty handlowej? Raczej nie istnieje. Jeśli jednak uwzględnisz w nim pewne elementy typy zadań elementy, zbliżysz się do ideału. Sprawdź nasze wskazówki.
Działanie jest skuteczniejsze, jeśli jest oparte na wiedzy. Ten powszechnie znany fakt zrodzi pytanie w głowie praktyka: jak i skąd pozyskiwać wiedzę do decyzji i działania? Już od ponad 200 lat jednym z najpopularniejszych sposobów pozyskiwania i walidacji informacji są ankiety. Ankiety w pracy przedstawiciela handlowego to potężne narzędzie, które może zapewnić Twojej firmie szereg korzyści.
Ekspozycja sklepowa i określające ją standardy merchandisingowe to jeden z podstawowych środków oddziaływania na klienta w sklepie. Konsument wchodzący do marketu z listą zakupów ma zwykle jeden cel – wyjść jak najszybciej z odhaczonymi 100% produktów. Brak nawet jednej pozycji oznacza jedno – frustrację. Zakup mniej pożądanego zamiennika czy konieczność pójścia do innego sklepu nie budują pozytywnych doświadczeń zakupowych. To prosta droga spadku lojalności wobec marki lub sklepu. Na szczęście mamy dobry przepis, jak przybliżyć półkę sklepową do ideału.
Dobra ekspozycja to dla handlu oczko w głowie. Zapewnienie konsumentom szerokiej oferty, ale z sugestią wyboru produktów o najwyższej marży, tylko z pozoru wydaje się prostym zadaniem. Nawet najpiękniejszy planogram nie będzie jednak sprzedawał, zwłaszcza, gdy półka cierpi na chroniczne luki w zatowarowaniu.
Cóż… raporty sprzedażowe to nie jest literatura ani romantyczna, ani przygodowa, (choć czasem może być klasyfikowana jako horror!). Analitykę sprzedaży ciężko urozmaicić, mimo, że można co nieco ożywić za pomocą systemów Business Intelligence. Jako dyrektor handlowy zapewne jednak doskonale wiesz, że w opowieści robi się ciekawiej, jeśli doda się do niej wątki podróżnicze. Jak więc zbliżyć się do kina drogi pokroju „Prostej Historii” czy „Easy Ridera”? Zatrudnij raporty sprzedażowe na mapach, które pomogą opowiedzieć o stanie sprzedaży i funkcjonowaniu Twoich przedstawicieli handlowych w terenie.
Wizyty handlowe, merchandising stacjonarny, wizyty serwisowe, promocje, animacje to działania, które budują relacje z klientami, zwiększają strumień zamówień, kształtują wizerunek firmy, zapewniają promocję oferty, utrzymują ekspozycję produktową – długo można by wymieniać. Od ich przebiegu zależy świadomość marki, zadowolenie klientów, sukces nowości produktowych, a nierzadko powodzenie strategii sprzedażowej. Specyfika tego działania – z dala od kierowników i dyrektorów sprzedaży – utrudnia kontrolę pracy przedstawicieli handlowych czy innych pracowników terenowych. Słabnie też więź pracownika z firmą, a więc na próbę zostaje wystawione morale i motywacja do wysiłku na rzecz pracodawcy.
Jednym z podstawowych instrumentów budowania relacji z klientami B2B są wizyty handlowe. Co zrobić, żeby wizyty w terenie były efektywne? Zadbaj dobre planowanie tras handlowców. W tym artykule podrzucamy Ci kilka sprawdzonych wskazówek, jak się za to zabrać.
Jeśli szukasz aplikacji, która pomoże Ci uporządkować procesy sprzedażowe w terenie, lepiej zarządzać przedstawicielami, planować zadania, rozliczać z realizacji celów, namierzać nieprawidłowości i wysyłać zamówienia, to już na pewno wiesz, że potrzebujesz narzędzia wsparcia sprzedaży.
Dbanie o jakość wybieranych rozwiązań technologicznych należy do obowiązków osób lub zespołów decyzyjnych w firmie. Jako menager sprzedaży, project manager czy osoba odpowiedzialnej za pracowników w terenie z pewnością wiesz jakie to ważne. Jak jednak wybrać to najlepsze rozwiązanie? Jeśli rozglądasz się za aplikacją do rozpoznawania produktów / automatyzacji audytu półki, ale nie wiesz, jakimi kryteriami kierować się przy wyborze systemu ten materiał pomoże Ci rozwiązać sporą część twoich problemów.
Ile może kosztować system SFA? Jaki jest koszt wdrożenia aplikacji dla przedstawicieli handlowych? Cena naprawdę nie jest tajemnicą. Żeby ją poznać, wystarczy sumiennie przygotować się do spotkania z opiekunem handlowym. Co wpływa na koszt wdrożenia i za co tak naprawdę zapłacisz? Przeczytaj.
