Rejestruj płatności mobilne w systemie SFA
Usprawniaj sprzedaż w terenie z wykorzystaniem terminali płatniczych. Jak zachęcić producentów i dystrybutorów do korzystania z płatności mobilnych, a tym, którzy już takie płatności wykorzystują, zwiększyć szybkość i pewność realizacji, zarówno w obszarach b2b, jak i b2c.
Przyjmowanie płatności na miejscu nie jest szczególnie popularną metodą rozliczenia zamówień. Kontrahenci mają naturalną tendencję do odraczania płatności, a ostateczny kształt zamówienia może ulec zmianie po weryfikacji w magazynach. Wreszcie płatność to konieczność prowadzenia prowizorycznej księgowości przez handlowca, równolegle do oficjalnego systemu transakcyjnego firmy (ERP, programy księgowe, operatorzy płatności itp.). Nawet jeśli handlowiec wykorzystuje płatności przez terminal, to i tak musi swoją sprzedaż i zwroty ręcznie raportować w aplikacjach klasy SFA.
Czas, w którym należy koncentrować wysiłki na typowaniu klientów oraz angażowaniu się w proces ich pozyskiwania w znacznej części przeznaczany jest na mechaniczne przepisywanie ciągów znaków. Wydłuża to czas pracy i powoduje pomyłki, które potem trzeba – znów ręcznie – korygować w biurze poprzez żmudny kontroling i łączenie płatności.
Procesy w takim kształcie obniżają wiarygodność istotnych informacji sprzedażowych oraz odraczają ostateczne oceny efektywności pracowników. W warunkach ulicznych, festiwalowych, czy podczas masowych imprez sportowych, obniżenie motywacji i zwiększenie frustracji wywołane nadmiarem operacji ręcznych może zaważyć na powodzeniu niejednego procesu sprzedaży. A przecież niepewności w biznesie jest i tak aż nadto, po co jej sobie dodawać?
Z pomocą przychodzi komponent Easy Pay, który automatycznie przekazuje do systemu dane z terminali płatniczych, co zapewnia szybsze i wykluczające ludzkie pomyłki raportowanie sprzedaży. Przydatne jest to szczególnie w takich obszarach jak van selling, czy sprzedaż bezpośrednia produktów przez promoterów i konsultantów, ale z powodzeniem może być stosowane przez dystrybutorów.
Transakcja inicjowana jest w aplikacji mobilnej, która łączy się z terminalem płatniczym. Wszelkie potrzebne dane na temat transakcji (kwota, numer potwierdzenia, ID, status) automatycznie spływają do systemu i dalej, łączone np. z informacjami o klientach, przekazywane są do odpowiednich raportów. Zamówienie z terenu połączone jest z płatnością na dużo wcześniejszym etapie, niż ma to miejsce w systemie ERP, dzięki czemu można dużo wcześniej przystępować do realizacji zleceń – tak się wygrywa w sprzedaży.
Nie ma więc sensu tracić czas na ręczne przepisywanie danych, lepiej skorzystać z automatyki, ponieważ daje ona pewność pracownikom w terenie. Dzięki temu lepiej skoncentrują się oni na obsłudze klienta i sprzedaży. Możliwość automatycznej aktualizacji KPI związanych ze sprzedażą daje lepszy wgląd we własną efektywność i zwiększa realną zdolność do zarządzania siłami mobilnymi poprzez cele. Mniej pomyłek, to sprawniejsze operacje back office i szybsza realizacja zamówień.
Jeśli interesuje Cię usprawnienie sprzedaży bezpośredniej, zapraszamy do kontaktu z naszymi specjalistami, którzy udzielą wszelkich niezbędnych informacji i zaprojektują scenariusz wdrożenia.
