LAPO Microfinance Bank wybiera eLeader Mobile Visit

Zespół eLeader przygotował dla LAPO MfB aplikację odzwierciedlającą rzeczywistość operacyjną firmy w celu zwiększenia efektywności pracowników terenowych z wykorzystaniem smartfonów oraz opartego na platformie Android rozwiązania.

Z pomocą jednej aplikacji eLeader, pracownicy terenowi LAPO MfB są w stanie przeprowadzić badania satysfakcji klientów, zarządzać realizacją wytycznych związanych z obsługą klienta. kontrolować przepływ dokumentów i pozyskiwać nowych klientów, jednocześnie ograniczając formalności do minimum.

eLeader udostępnił platformę do automatycznego i regularnego raportowania jakościowych danych, bardzo istotnych dla Zarządu MfB. System umożliwia zdalne zarządzanie przekazywanymi informacjami oraz zostanie zintegrowany z systemem ERP wykorzystywanym dotychczas w organizacji. Pozyskiwane w czasie rzeczywistym dane usprawnią proces podejmowania decyzji oraz zwiększą skuteczność działań windykacyjnych, zapewniając możliwość szybkiego reagowania na wszelkie nieprzewidziane okoliczności, które mogą pojawić się na rynku.